Πάνω απ'όλα είμαστε δίπλα σου και σε ακούμε
Η γνώμη σου έχει μεγαλύτερη σημασία για εμάς και σε ενθαρρύνουμε να μας υποδείξεις τα λάθη μας ώστε να σου παρέχουμε ολοένα και πιο ολοκληρωμένες υπηρεσίες φιλοξενίας και υποστήριξης.
Εάν αισθάνεσαι ότι σου παρείχαμε κάτι λιγότερο από Extreme Support με την αγορά φιλοξενίας από την Top.Host, επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν και εμείς θα φροντίσουμε :
να ερευνήσουμε το περιστατικό και να εντοπίσουμε άμεσα την πηγή του προβλήματος.Θα οργανωθεί ένα πλάνο διερεύνησης τουαιτήματος με σκοπό την επίλυση του και τη μη επανεμφάνιση του στο μέλλον.
να έχεις άμεση επικοινωνία, αν το επιθυμείς, με έναν Τεχνικό Προϊστάμενο εώς ότου επιλυθεί το πρόβλημα.να αναλάβουμε τις ευθύνες μας 100%! Αν δε μείνεις ευχαριστημένοι από την αντιμετώπιση του προβλήματος σου, τότεέχεις τη δυνατότητα να διακόψεις τη συνεργασία σου με την Top.Host και να σου επιστρέψουμε τα χρήματα του υπολοιπόμενου χρόνου φιλοξενίας, δεδομένου ότι δεν εκκρεμεί κάποια άλλη οικονομική οφειλή και δεν έχεις παραβεί τους Όρους Χρήσης της Top.Host
