Ο θεσμός της Εβδομάδας Εξυπηρέτησης πελατών (7-11/10) υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελάτων (ΕΙΕΠ) επέστρεψε και φέτος δυναμικά με κεντρικό μήνυμα «Μαζί για την Εξυπηρέτηση! Εκεί που οι καρδιές όλων χτυπάνε δυνατά». Η Top.Host συμμετείχε ενεργά για ακόμη μία χρονιά για να διαδώσει το μήνυμα και να αναδείξει την αξία και τη δυναμική της ομάδικής συνεργασίας.
Το πρόγραμμα της εβδομάδας ήταν γεμάτο δώρα, εκπλήξεις, προσφορές και πολλά χαμόγελα με πρωταγωνιστές τους ανθρώπους της ομάδας εξυπηρέτησης, αλλά και τους πελάτες μας.
Εβδομάδα γιορτής
Για την ομάδα μας
Η ομάδα του support είναι οι άνθρωποί μας που βρίσκονται καθημερινά στην “πρώτη γραμμή” της εξυπηρέτησης των πελατών μας και τους οφείλουμε ένα μεγάλο “ευχαριστώ” για όλα όσα καταφέρνουν καθημερινά. Έτσι, αυτή την εβδομάδα, που είναι αφιερωμενη στους ανθρώπους μας, οργανώσαμε εσωτερικές δράσεις για να μοιράσουμε χαμόγελα. Ετοιμάσαμε λοιπόν παιχνίδια, εκπλήξεις και δώρα για όλη την ομάδα.
Η εβδομάδα ξεκίνησε με ένα “Most Improved Agent” quiz για να επιβραβεύσουμε τους συναδέλφους, ενώ συνέχισε με τουρνουά κρυπτόλεξου που “αγωνίστηκαν” στην παρατηρητικότητα και το “Κυνήγι Θησαυρού” που χάρισε στιγμές γέλιου και “αγωνίας”. Με το “Find the Age”, μπορεί άλλοι να “μεγάλωσαν” και άλλοι να “μίκρυναν”, αλλά η ομάδα το απόλαυσε!
Και όπως κάθε χρόνο, η εβδομάδα έκλεισε με ένα γεύμα για όλους και δωράκια για τους νικητές των παιχνιδιών.
Για τους πελάτες μας
Στο επίκεντρο της εβδομάδας φυσικά ήταν και οι πελάτες μας. Το πρώτο τηλεφώνημα της εβδομάδας έκρυβε ένα δώρο-έκπληξη για τον πελάτη, ένα δωρεάν πακέτο Web hosting για 1 έτος και μια δωρεάν κατοχύρωση domain.
Ακόμη, είχαμε ετοιμάσει μοναδικές προσφορές σε Web hosting πακέτα στο site μας για όλους τους πελάτες μας ως μια ένδειξη ευγνωμοσύνης για την εμπιστοσύνη και την προτίμηση όλα αυτά τα χρόνια.
Συνεχίζουμε “Μαζί για την εξυπηρέτηση”
Η ικανοποίηση των πελατών μας είναι η μεγαλύτερη επιβράβευση της ομάδας μας και η Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών για εμάς είναι μια σπουδαία υπενθύμιση για όλα όσα καταφέρνουμε μαζί καθημερινά. Γι΄αυτό κάθε χρόνο συμμετέχουμε και στηρίζουμε ανελλειπώς τον θεσμό αυτό με δράσεις για την ομάδα της εξυπηρέτησης και ειδικές προσφορές για τους πελάτες μας.
Συνεχίζουμε “Μαζί για την εξυπηρέτηση”, γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι και σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη και την προτίμηση.
Μπες στη συζήτηση