Τα 5 καλύτερα ERP προγράμματα για επιχειρήσεις

Τα λογισμικά Enterprise Resource Planning (ERP) – ή στα ελληνικά λογισμικά Προγραμματισμού Επιχειρηματικών Πόρων – αποτελούν ένα από τα βασικότερα εργαλεία για επιχειρήσεις κάθε είδους και μεγέθους.  

Κι αυτό, διότι παρέχουν ένα κεντρικό σύστημα για τη διαχείριση όλων των καθημερινών εργασιών και των επιμέρους επιχειρηματικών λειτουργιών. Στόχος τους είναι η βελτίωση της συνολικής απόδοσης της εταιρείας. 

Για να μάθεις περισσότερα και τι είναι το σύστημα ERP, δεν έχεις παρά να ρίξεις μια ματιά στο σχετικό άρθρο μας! 

Όμως, λόγω του πλήθους των διαθέσιμων επιλογών, είναι πιθανό να δυσκολεύεσαι να διαλέξεις το κατάλληλο λογισμικό για τη δική σου επιχείρηση. 

Ποια είναι, λοιπόν, τα καλύτερα ERP προγράμματα; 

Στο παραπάνω ερώτημα απαντάμε στη συνέχεια, οπότε –  είτε είσαι ιδιοκτήτης μεγάλης επιχείρησης, είτε μικρής – συνέχισε την ανάγνωση για να μάθεις.  

Πάμε να ξεκινήσουμε! 

1. SAP Business One 

Ένα από τα δημοφιλέστερα ERP προγράμματα (ERP programs ή ERP software) είναι το SAP Business One, το οποίο και χρησιμοποιείται από πάρα πολλές εταιρείες ανά τον κόσμο. 

Το συγκεκριμένο λογισμικό ERP επιτρέπει στους χρήστες να αυτοματοποιήσουν βασικές λογιστικές διαδικασίες. Σε αυτές συμπεριλαμβάνονται οι πληρωτέοι και οι εισπρακτέοι λογαριασμοί, οι ημερολογιακές εγγραφές, κ.ά. 

Ακόμα, προσφέρει πολλά στους τομείς του μάρκετινγκ και των πωλήσεων.  

Πιο συγκεκριμένα, σου δίνει τη δυνατότητα: 

• δημιουργίας και εκτέλεσης αποδοτικών εκστρατειών μάρκετινγκ, 

• διαχείρισης και ανάλυσης διαφόρων επιμέρους ενεργειών μάρκετινγκ,  

• συγκεντρωτικής αποθήκευσης και διαχείρισης πολύτιμων δεδομένων πελατών,  

• εντοπισμού πιθανών ευκαιριών πωλήσεων, κ.ά. 

Κάτι ακόμα που αξίζει να αναφερθεί είναι ότι δημιουργεί εξαιρετικά λεπτομερείς και αναλυτικές αναφορές (reporting). Έτσι, προσφέρει γρήγορη πρόσβαση σε πληροφορίες, παρακολουθώντας κόστη, έσοδα, ροή χρημάτων, κ.λπ.  

Πάμε να δούμε κάποια από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του SAP Business One: 

• Καλό user experience (εμπειρία χρήστη) με περιβάλλον φιλικό προς τον χρήστη. 

• Αυτόματες ενημερώσεις για σημαντικές πληροφορίες (χωρίς να χρειάζεται να ψάξει ο χρήστης μόνος του). 

• Γρήγορη εγκατάσταση και ανάπτυξη του λογισμικού. 

• Αυξημένη διαφάνεια στις επιχειρηματικές λειτουργίες. 

Όσον αφορά τα μειονεκτήματα του λογισμικού, κάποια από αυτά είναι: 

• Περιορισμένη ευελιξία λόγω της έλλειψης δυνατότητας επιλογής επιμέρους χαρακτηριστικών ή εφαρμογών του λογισμικού. Άρα, είτε θα αγοραστούν όλα, είτε τίποτα. 

• Αυξημένη πολυπλοκότητα του συστήματος. 

• Υψηλό κόστος, κυρίως για μικρότερες επιχειρήσεις. 

2. Oracle NetSuite 

Το λογισμικό Oracle NetSuite ERP είναι μια λύση που βασίζεται στο Cloud. Βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν τις λειτουργίες και να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες τους. Αυτές αφορούν την εφοδιαστική αλυσίδα, την οικονομική διαχείριση, κ.ά. 

To Oracle προσφέρει αναβαθμισμένες δυνατότητες λογιστικής και οικονομικής διαχείρισης. Τέτοια παραδείγματα είναι η διαχείριση του γενικού καθολικού, των πάγιων περιουσιακών στοιχείων, της λογιστικής δαπανών, κ.ά. 

Επίσης, επιτρέπει τη διαχείριση λειτουργιών και διαδικασιών σχετικών με τους ανθρώπινους πόρους και το προσωπικό, όπως προσλήψεις, εκπαίδευση, μισθοδοσία, κ.λπ.  

Επιπλέον, περιλαμβάνει εφαρμογές, όπως για τη διαχείριση διαδικασιών πωλήσεων (παραγγελίες, κοστολόγηση), πελατειακών σχέσεων (CRM), αποθήκης, εφοδιαστικής αλυσίδας, και πολλές ακόμη.  

Ορισμένα από τα πλεονεκτήματα του Oracle NetSuite ERP είναι: 

• Δυνατότητα ενσωμάτωσης τρίτων εφαρμογών για συγκεκριμένες επιχειρηματικές λειτουργίες. 

• Δυνατότητα υψηλής εξατομίκευσης, ανάλογα με τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης. 

• Ισχυρά εργαλεία δημιουργίας και διαχείρισης αναφορών. 

• Δυνατότητα επεκτασιμότητας, κάτι που το κάνει ιδανικό για επιχειρήσεις που βρίσκονται σε φάση ανάπτυξης. 

 Πάμε τώρα να δούμε τα μειονεκτήματα του λογισμικού: 

• Αρκετά υψηλό κόστος, ειδικά για τις μικρότερες επιχειρήσεις. 

• Αυξημένη πολυπλοκότητα, με αποτέλεσμα να είναι ένα αρκετά δύσκολο πρόγραμμα ERP για εκμάθηση. 

• Περιορισμένες δυνατότητες εξατομίκευσης και προσαρμογής αναφορών. 

• «Φτωχή» και σχετικά ακριβή υποστήριξη πελατών. 

3. Microsoft Dynamics 365 

Ένα ακόμα από τα καλύτερα προγράμματα ERP είναι και το προϊόν του τεχνολογικού κολοσσού που ακούει στο όνομα Microsoft. 

Το Microsoft Dynamics 365 βασίζεται επίσης στο Cloud. Ένα από τα κορυφαία του χαρακτηριστικά είναι, φυσικά, το γεγονός ότι προσφέρει απρόσκοπτη ενσωμάτωση κάθε εφαρμογής της Microsoft σουίτας (Word, Excel, Outlook κ.λπ.). 

Περιλαμβάνει λειτουργίες κι εφαρμογές που αφορούν, μεταξύ άλλων: 

• την οικονομική διαχείριση (γενικό καθολικό, πάγια περιουσιακά στοιχεία, πληρωτέους και εισπρακτέους λογαριασμούς, διαχείριση ρευστότητας κ.α.),  

• τις πωλήσεις (παρακολούθηση αλληλεπιδράσεων με πελάτες, εντοπισμός πιθανών ευκαιριών πώλησης, αναβάθμιση εξυπηρέτησης κ.α.), 
• τη διαχείριση αποθεμάτων (παραγγελίες, επιστροφές, λειτουργίες αποθήκης), 
  
• την εμπορική διαχείριση, καθώς και
• το μάρκετινγκ. 

Πλεονεκτήματα του Microsoft Dynamics 365: 

• Διασύνδεση με όλη τη σουίτα της Microsoft. 

• Μεγάλη επεκτασιμότητα, ανάλογα με το μέγεθος και την ανάπτυξη της επιχείρησης. 

• Περιβάλλον φιλικό προς τον χρήστη, κυρίως για όσους είναι εξοικειωμένοι με το Microsoft περιβάλλον.

• Εξαιρετικές δυνατότητες αυτοματοποίησης διαδικασιών μέσω εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης. 

Μειονεκτήματα: 

• Περιορισμένες δυνατότητες ενσωμάτωσης και διασύνδεσης με εφαρμογές που δεν ανήκουν στη Microsoft. 

• Περιορισμένες δυνατότητες αποθήκευσης δεδομένων. 

• Πολυπλοκότητα συστήματος, κυρίως αν δεν είσαι εξοικειωμένος με τα προϊόντα της Microsoft. 

• Περιορισμένες επιλογές προσαρμογής των αναφορών στην ενσωματωμένη σουίτα reporting. 

4. Epicor 

Το Epicor – όπως και τα περισσότερα συστήματα ERP – προσφέρει ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών και εφαρμογών. Ενδεικτικά παραδείγματα είναι η οικονομική διαχείριση, η διαχείριση πελατειακών σχέσεων, εφοδιαστικής αλυσίδας, παραγωγής, πωλήσεων κ.λπ. 

Προσφέρεται τόσο ως λύση Cloud, όσο και ως λύση on-premise. Aπό τα πιο δυνατά χαρακτηριστικά του είναι ότι ενσωματώνει δυνατότητες επικοινωνίας τύπου social media. Επιπλέον, απλοποιεί πολύ και τις διαδικασίες διαχείρισης της παγκόσμιας εφοδιαστικής αλυσίδας. Πώς γίνεται αυτό; Μέσω παρακολούθησης πολλαπλών τοποθεσιών, ταχύτερων και πιο διαφανών συναλλαγών, και άλλων.  

Κάποια από τα σπουδαιότερα θετικά χαρακτηριστικά του Epicor είναι τα παρακάτω: 

• Μεγάλη ευελιξία με δυνατότητα επιλογής συγκεκριμένων εφαρμογών (modules). 

• Εξαιρετική οικονομική διαχείριση με μια ιδιαίτερα εκτενή σουίτα εργαλείων σχετικών με τις οικονομικές και λογιστικές διαδικασίες. 

• Διαισθητικό περιβάλλον διεπαφής με δυνατότητα εύκολης πλοήγησης, προσαρμογής πινάκων, κ.ά. 

Ας δούμε τώρα και τι μειονεκτήματα έχει το συγκεκριμένο λογισμικό: 

• Υψηλό κόστος, κυρίως για μικρότερες επιχειρήσεις. 

• Περιορισμένες δυνατότητες ενσωμάτωσης τρίτων εφαρμογών και εργαλείων. 

• Δυσκολία στην εκμάθηση χρήσης του. 

• Περιορισμοί στην Cloud εκδοχή του λογισμικού (έλλειψη ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο ή επιλογών προσαρμογής και εξατομίκευσης, κ.ά.). 

5. Acumatica 

Το τελευταίο λογισμικό ERP της λίστας μας είναι το Acumatica. Περιλαμβάνει εφαρμογές για οικονομική και λογιστική διαχείριση, εμπορική διαχείριση, διαχείριση πελατειακών σχέσεων, διαχείριση έργου, κ.λπ. 

Πρόκειται για μια λύση βασισμένη στο Νέφος (Cloud), που προσφέρει τη δυνατότητα επεκτασιμότητας, ανάλογα με τις δυνατότητες και ανάγκες της εκάστοτε επιχείρησης. Ακόμη, παρέχει ευέλικτες επιλογές τιμολόγησης, και πάλι ανάλογα με το διαθέσιμο budget.  

Τα σπουδαιότερα πλεονεκτήματα του Acumatica είναι:  

• Φιλικό περιβάλλον χρήσης. 

• Προσαρμοσμένο κόστος, ανάλογα με τις οικονομικές δυνατότητες της επιχείρησης. 

• Ισχυρά εργαλεία reporting, για τη λήψη και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. 

• Δυνατότητα επεκτασιμότητας, όσο οι ανάγκες μιας επιχείρησης αυξάνονται. 

Από την άλλη, τα μεγαλύτερα μειονεκτήματα του λογισμικού είναι: 

• Πολυπλοκότητα συστήματος. 

• Περιορισμένες δυνατότητες ενσωμάτωσης τρίτων εφαρμογών και εργαλείων. 

• Αργή υποστήριξη πελατών. 

Τα καλύτερα ERP προγράμματα – Επίλογος 

Υπάρχουν, λοιπόν, διάφορες επιλογές λογισμικού ERP για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και κλάδων. Βέβαια, υπάρχουν πολλές ακόμα διαθέσιμες λύσεις (Sage, Syspro, Infor, κ.ά.), ενώ θα μπορούσες να βρεις και κάποια αξιόλογα ελληνικά ERP, όπως το EnterSoft ή το SoftOne. 

Παραπάνω είδαμε ποια είναι τα 5 καλύτερα ERP προγράμματα, ποια είναι τα βασικά τους χαρακτηριστικά, αλλά και τα σπουδαιότερα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματά τους. Οπότε, νομίζουμε ότι, πλέον, έχεις όσες πληροφορίες χρειάζεσαι, προκειμένου να πάρεις τη σωστή απόφαση για την επιχείρησή σου, είτε αυτή είναι μικρή είτε μεγαλύτερη.  

Εξέτασε, λοιπόν, τις επιλογές σου και διάλεξε το κατάλληλο ERP για να βελτιώσεις την απόδοση της επιχείρησής σου! 

Αν βρήκες το παραπάνω άρθρο χρήσιμο, μη διστάσεις να το μοιραστείς με τους φίλους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης!