Μια εβδομάδα αφιερωμένη στο Support μας!

Με γιορτινή διάθεση ξεκίνησε ο Οκτώβριος, και πώς θα γινόταν διαφορετικά αφού μαζί του καλωσορίσαμε και την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών! Όπως πέρυσι έτσι και φέτος, δώσαμε το παρών σε αυτή τη γιορτή που διοργανώνεται από το Εθνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών, μέσα από διασκεδαστικές δραστηριότητες, παιχνίδια, γεύματα. Ευχηθήκαμε “χρόνια πολλά” στην Support Team μας, αναγνωρίζοντας το πόσο σημαντική είναι η συνεισφορά της στο να παρέχουμε wow υπηρεσίες στους πελάτες μας, σε εσένα! Ήταν μια εβδομάδα η οποία συμπεριελάμβανε:

• Ping Pong: Διοργανώθηκε και φέτος το ενδοεταιρικό τουρνουά ping pong! Οι ρακέτες πήραν φωτιά και το σχετικό κανάλι μας στο Slack, επίσης. Βλέπεις, έχοντας ping pong στους χώρους μας, εξασκούμαστε τακτικά, βελτιώνουμε επιδόσεις και έτσι ο ανταγωνισμός είναι μεγάλος.
• Πες Βρες: Το γνωστό αυτό γρήγορο παιχνίδι γνώσεων μάς διασκέδασε και μας βοήθησε να κάνουμε ένα ευχάριστο διάλειμμα από τα “to do” μας.
• Καμβάς Ζωγραφικής: Δύο μεγάλα χαρτιά είχαν τοποθετηθεί στο χώρο του Support και περίμεναν τα σχέδια μας, τις μαντινάδες μας, ή οτιδήποτε άλλο θέλαμε να μοιραστούμε με τους συναδέλφους μας.
  
• Κουίζ τύπου “Μάντεψε Ποιός”: Περιείχε ερωτήσεις που αφορούσαν μέλη της ομάδας μας. Παρόλα αυτά, δεν ήταν πολύ εύκολο!
• Wish Jar: Ένα βάζο ευχών στο Support για να γράψουμε ευχές ή επιθυμίες!
• Photo Contest: Όλη την εβδομάδα κυκλοφορούσε ανάμεσά μας ένας παπαράτσι ο οποίος μας φωτογράφιζε! Την Παρασκευή έγινε ψηφοφορία καλύτερης φωτογραφίας.

Βέβαια, οι εορτασμοί δεν περιορίστηκαν μόνο στα παραπάνω. Μπορείς να φανταστείς γιορτή χωρίς ωραίες γεύσεις και τσουγκρίσματα; Ούτε εμείς! Γι’ αυτό και η Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών στην Top.Host είχε και από αυτά. Συγκεκριμένα, την Τρίτη μοιραστήκαμε όλοι στην εταιρεία ένα πλούσιο πρωινό κερασμένο από το Support. Γλυκά, αλμυρά, φρούτα, χυμοί, στη διάθεσή μας. Επίσης, την Παρασκευή οργανώθηκε ένα γεύμα για όλη την ομάδα του Support το οποίο μπορεί να περιγραφεί μόνο με μια λέξη: μοναδικό.

Και φυσικά, τα δώρα δεν έλειψαν! Τη Δευτέρα δίπλα από κάθε τηλέφωνο που χτυπάει στο τμήμα του Support, υπήρχαν διάφορα συμβολικά δώρα για να γλυκάνουν και να ευχαριστήσουν την ομάδα που βάζει τα δυνατά της να παρέχει μοναδική εξυπηρέτηση στους πελάτες μας. Επίσης, στο τέλος αυτής της ξεχωριστής εβδομάδας, πραγματοποιήθηκαν απονομές και δόθηκαν δώρα σε όσους νίκησαν στα επιμέρους παιχνίδια και φυσικά στο τουρνουά ping pong. Και εννοείται πως από το πάρτι δε θα μπορούσες να λείπεις εσύ. Φροντίσαμε να γιορτάσεις μαζί μας προσφέροντάς σου hosting σε μοναδική τιμή!

Κρατάμε την καλή διάθεση και ανανεώνουμε το γιορτινό ραντεβού μας για του χρόνου. Στο μεταξύ φυσικά δε σταματάμε στιγμή να προσπαθούμε να διατηρούμε το χαμόγελο μας και να γινόμαστε διαρκώς καλύτεροι! Προς αυτή την κατεύθυνση, η ατζέντα όλων μας στην Top.Host γεμίζει με όμορφες δραστηριότητες και πρωτότυπα workshops. Το πιο πρόσφατο μάλιστα, με ομιλήτρια τη Λουκία Τσιμιτσέλη, μας έδωσε την ευκαιρία να βιώσουμε με διαδραστικό τρόπο τη συγκλονιστική εμπειρία του story telling και της αληθινής ιστορίας του Hudson River Miracle! Σύγχρονες εργασιακές προσομοιώσεις, βιωματικά activities, μας βοήθησαν σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο να παραλληλίσουμε αυτό το crisis με δικές μας, καθημερινές δυσκολίες και να γίνουμε ακόμα πιο αποτελεσματικοί!