10 από τα κορυφαία εργαλεία online ερευνών   

Στον συνεχώς εξελισσόμενο κόσμο του digital marketing, η κατανόηση του κοινού σου δεν ήταν ποτέ πιο κρίσιμη. Τα εργαλεία online ερευνών έχουν αναδειχθεί ως ένα από τα πιο αποτελεσματικά μέσα για την κατανόηση των πελατών σου, με στόχο την διαμόρφωση μιας στρατηγικής βάσει δεδομένων. Είτε θέλεις να βελτιώσεις τις προσφορές προϊόντων σου, να προσαρμόσεις το περιεχόμενο ή να εκτιμήσεις την ικανοποίηση των πελατών, η επιλογή του σωστού εργαλείου έρευνας μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την αποτελεσματικότητα της στρατηγικής σου.  

Πάμε να δούμε, λοιπόν,10 από τα κορυφαία εργαλεία online ερευνών με τα χαρακτηριστικά τους και το κόστος τους για να έχεις μια ολοκληρωμένη εικόνα πριν επιλέξεις. 

Κορυφαία εργαλεία online ερευνών  

1. Google Forms

Κόστος: 100% δωρεάν 

Το Google Forms είναι η πιο προσιτή επιλογή, καθώς σου επιτρέπει να δημιουργήσεις online φόρμες ερωτηματολογίων εντελώς δωρεάν. Το μόνο που χρειάζεσαι είναι ένας λογαριασμός Google και έχεις πρόσβαση στο Google Forms από την ενότητα Google Apps.  

Είναι εύκολο στη χρήση και προσβάσιμο από όλες τις συσκευές. Μπορείς να δημιουργήσεις τη δική σου φόρμα από το μηδέν ή να επιλέξεις μία από τη συλλογή templates. Φυσικά, έπειτα μπορείς να επεξεργαστείς τη φόρμα ανάλογα με τις ανάγκες σου. Διαθέτει μια σειρά από τύπους ερωτήσεων και προσφέρει βασικές λειτουργίες ανάλυσης, καθιστώντας το ιδανικό για απλές έρευνες. 

 2. Survey Monkey

Κόστος: Το Survey Monkey παρέχει ξεχωριστά πακέτα τιμολόγησης για μεμονωμένους χρήστες, ομάδες και επιχειρήσεις. Βασικό: $0, 10 ερωτήσεις, 25 απαντήσεις ανά έρευνα
Ατομικό: $39/μήνα
Ομαδικό: 25 $ ανά χρήστη/μήνα  

Το SurveyMonkey, ένα ισχυρό εργαλείο ερευνών, είναι συνώνυμο της ευελιξίας, καλύπτοντας ένα ευρύ φάσμα αναγκών ερευνών. Η συλλογή templates και οι επιλογές προσαρμογής του το καθιστούν ιδανική επιλογή για ποικίλους ερευνητικούς στόχους. Διαθέτει πολλά δωρεάν πρότυπα ερευνών διαφόρων τύπων: έρευνες ικανοποίησης πελατών, εκπαιδευτικές έρευνες, έρευνες loyalty, έρευνες δοκιμής προϊόντων, engagement εργαζομένων και πολλές ακόμη. Είναι χρήσιμο τόσο για μεμονωμένους χρήστες όσο και για επιχειρήσεις.  

3. Typeform

Κόστος:
Δωρεάν έκδοση: $0
Βασικό: $25/μήνα
Plus: $50/μήνα
Business: $83/μήνα
Enterprise: Προσαρμοσμένη τιμολόγηση 

Το Typeform ξεχωρίζει για τη μοναδική προσέγγισή του στο σχεδιασμό ερευνών, δημοσκοπήσεων, quiz, test, προσφέροντας interactive και conversational φόρμες που μπορούν να οδηγήσουν σε υψηλότερα ποσοστά απόκρισης. Παρέχει πάνω από 3.200 πρότυπα ερευνών για να διαλέξεις, ενώ και τα δωρεάν πρότυπα είναι επεξεργάσιμα. Ο κομψός σχεδιασμός του και τα προηγμένα analytics το καθιστούν μια εξαιρετική επιλογή για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να δημιουργήσουν ελκυστικές έρευνες. 

4. Survey Planet

Κόστος:
Δωρεάν: $0 με πλούσια χαρακτηριστικά
Pro: $20/μήνα ή $180/έτος
Enterprise: $350/έτος 

Το Survey Planet είναι ουσιαστικά ένα δωρεάν εργαλείο έρευνας. Επιτρέπει στους χρήστες να θέτουν απεριόριστες ερωτήσεις και να καταγράφουν απεριόριστες απαντήσεις. Μπορείς να βρεις πρότυπα ερευνών για εργαζόμενους, ερευνητικούς σκοπούς, εκπαίδευση, πελάτες, και άλλα και περισσότερες από 90 έτοιμες έρευνες. Το φιλικό προς τον χρήστη interface σε συνδυασμό με τις προηγμένες αναλυτικές δυνατότητες που διαθέτει, το καθιστούν ένα σύμμαχο στη λήψη στρατηγικών αποφάσεων. 

 5. Jot Form

Κόστος:
Δωρεάν: $0 για 5 φόρμες/μήνα
Bronze: $34/μήνα
Silver: $39/μήνα
Gold: $99/μήνα
Enterprise: Προσαρμοσμένη τιμολόγηση 

Το JotForm διαθέτει πάνω από 1400 πρότυπα ερευνών, ενώ και τα έτοιμα πρότυπα είναι εύκολα επεξεργάσιμα με drag-and-drop. Μπορείς επίσης στις φόρμες σου να εφαρμόσεις conditional logic, επιτρέποντάς τους να λειτουργούν ανάλογα με την ενέργεια του χρήστη. Επίσης, επιτρέπει στους χρήστες να προσθέτουν την ψηφιακή τους υπογραφή, να λαμβάνουν ειδοποιήσεις στο κινητό, να προσθέτουν integrations, να εγκρίνουν ροές και πολλά ακόμη. Όλα αυτά είναι δωρεάν.

6. Zoho Survey

Κόστος:
Δωρεάν: $0, 10 ερωτήσεις, και 100 απαντήσεις ανά έρευνα
Plus: $35/μήνα
Pro: $49/μήνα
Enterprise: $109/μήνα 

Ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει έρευνες και ερωτηματολόγια στο Zoho Survey. Έχεις τη δυνατότητα να επιλέξεις τον τύπο της ερώτησης που θέλεις να προσθέσεις στην έρευνά σου από 25 διαφορετικούς τύπους ερωτήσεων, όπως MCQs, drop-downs, τύποι εικόνων, κλίμακες slider, βαθμολογίες με αστέρια, επιλογές matrix κ.λπ. Μπορείς εύκολα να προσθέσεις τύπους ερωτήσεων χρησιμοποιώντας τον drop-down editor. Το Zoho Survey διαθέτει 200+ έρευνες σε 30+ γλώσσες.

7. Formstack

Κόστος: $50/μήνα  

Το Formstack δεν είναι μόνο ένα εργαλείο αυτοματοποίησης εργασιών αλλά και ένα εργαλείο δημιουργίας φορμών. Διαθέτει πιο προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως ενσωμάτωση πληρωμών, αυτοματοποιημένο workflow και conditional logic. Διαθέτει 300+ πρότυπα με ένα drag-and-drop form builder. Ωστόσο, δεν διαθέτει δωρεάν έκδοση ή ξεχωριστά πακέτα για μεμονωμένους χρήστες και επιχειρήσεις.

8. SurveySparrow

Κόστος:
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Για μεμονωμένους χρήστες: Basic: $19/μήνα; Starter: $39/μήνα
Για ομάδες: Προσαρμοσμένη τιμολόγηση
Για εταιρείες: Προσαρμοσμένη τιμολόγηση 

Το καλύτερο είναι ότι το SurveySparrow είναι ένα εργαλείο ερευνών εκτός σύνδεσης, στο οποίο οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν έξυπνες έρευνες, έρευνες βίντεο, έρευνες embed και πολλά άλλα. Οι χρήστες μπορούν επίσης να εισάγουν themes στις έρευνες, το οποίο είναι ένα μοναδικό χαρακτηριστικό. Είναι επίσης το καλύτερο για τη δημιουργία conversational ερευνών. Η χρήση του όμως δεν είναι δωρεάν, εκτός από την περίοδο της δωρεάν δοκιμαστικής χρήσης.   

 9. Alchemer

Κόστος:
Collaborator: $55 ανά χρήστη /μήνα
Professional: $165 ανά χρήστη /μήνα
Full Access: $275 ανά χρήστη /μήνα
Enterprise platform: Προσαρμοσμένη τιμολόγηση 

Παλαιότερα γνωστή ως SurveyGizmo, η Alchemer παρέχει μια εξαιρετικά ευέλικτη πλατφόρμα που ανταποκρίνεται στις ιδιαίτερες ανάγκες των επιχειρήσεων που επιθυμούν να διεξάγουν λεπτομερείς έρευνες. Τα προηγμένα χαρακτηριστικά του περιλαμβάνουν logic-based διακλαδώσεις ερωτήσεων, προσαρμοσμένες αναφορές και δυνατότητες ενσωμάτωσης με διάφορα συστήματα CRM. Το Alchemer έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει μια μοναδική εμπειρία για τους χρήστες που απαιτούν υψηλό βαθμό προσαρμογής στις έρευνές τους.

10. Qualtrics

Κόστος:
Qualtrics Survey: Δωρεάν, 500 απαντήσεις, 30 ερωτήσεις/έρευνα
DesignXM: Προσαρμοσμένη τιμολόγηση μετά από δωρεάν δοκιμή 30 ημερών 

Το Qualtrics είναι ένα ισχυρό εργαλείο ερευνών που ξεχωρίζει για τις εξελιγμένες δυνατότητες ανάλυσης δεδομένων και την ικανότητά του να χειρίζεται σύνθετα ερευνητικά έργα. Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα τύπων ερωτήσεων, προηγμένη διακλάδωση και χαρακτηριστικά ανάλυσης, καθιστώντας το κατάλληλο για ακαδημαϊκή έρευνα και έρευνες σε επίπεδο επιχείρησης. Με έξυπνο interface και εκτεταμένη βιβλιοθήκη προ-σχεδιασμένων προτύπων, το Qualtrics απλοποιεί τη δημιουργία ερευνών, παρέχοντας παράλληλα βαθιά γνώση των δεδομένων που συλλέγονται. 

Συμπέρασμα  

Αυτή η λίστα περιέχει σχεδόν όλα τα κορυφαία εργαλεία έρευνας στην αγορά που λειτουργούν αποτελεσματικά. Ένα δωρεάν εργαλείο online έρευνας ίσως είναι αρκετό για ένα μεμονωμένο χρήστη. Ωστόσο, όπως καταλαβαίνεις, η επιλογή των επί πληρωμή εκδόσεων είναι καλύτερη αν αναζητάς προηγμένα χαρακτηριστικά.   

Ελπίζουμε τώρα να έχεις μια ολοκληρωμένη εικόνα για τα online εργαλεία ερευνών, ώστε να κάνεις την καλύτερη επιλογή για σένα και να διαμορφώσεις μια πιο αποτελεσματική στρατηγική marketing. Αν επιθυμείς μια επιτυχημένη online παρουσία, στο Papaki θα βρεις ολοκληρωμένες λύσεις για κάθε επιχειρηματική ανάγκη.