Γέμισε το Mailbox μου και δεν παίρνω mail, τι μπορώ να κάνω;

, ,

Σε περίπτωση που έχει γεμίσει το mailbox σας και δεν μπορείτε να δεχτείτε άλλα emails, αυτό που θα πρέπει να κάνετε είναι να συνδεθείτε στην webmail υπηρεσία σας και να διαγράψετε παλαιότερα emails ή emails που δεν χρειάζεστε, έτσι ώστε να ελευθερωθεί χώρος για να μπορέσει να επανέλθει σε ομαλή λειτουργία η εισερχόμενη mail υπηρεσία σας.

Παρακάτω περιγράφονται οδηγίες διαγραφής για Horde (A) και για Roundcube (B).

A. Σε περίπτωση που έχετε Ηorde mail, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πληκτρολογήστε στον browser webmail.yourdomain.gr και πατήστε enter.

*όπου yourdomain.gr, συμπληρώνετε το domain σας

2. Θα σας ζητηθεί να κάνετε login με username  τον email λογαριασμό σας και password αυτό που δηλώσατε κατά τη δημιουργία του μέσα από το Plesk.

3. Kάντε click στο Αλληλογραφία (Mail)


4Eπιλέξτε το κουτί αριστερά από το mail που υπάρχει στα Εισερχόμενα (inbox) και θέλετε να διαγράψετε. Αφού το επιλέξετε, κάντε click στο Διαγραφή (Delete) και αυτό θα αποκτήσει μία γραμμή κατά μήκος του.

 5. Τέλος, κάντε click στο Άλλο (Other) που βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του κεντρικού παραθύρου και επάνω από την ημερομηνία του μηνύματος και θα επιλέξετε Οριστική Διαγραφή (Purge Deleted). Κατ' αυτόν τον τρόπο το μήνυμα θα διαγραφεί οριστικά.

Προσοχή: Αν σας ζητηθεί από το horde να μεγαλώσετε το mailbox σας για να σας αφήσει να διαγράψετε email, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Top.Host.

B. Σε περίπτωση που έχετε Roundcube, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πληκτρολογήστε στον browser webmail.yourdomain.gr και πατήστε enter.

*όπου yourdomain.gr, συμπληρώνετε το domain σας

2. Θα σας ζητηθεί να κάνετε login με username ολόκληρο τον email λογαριασμό σας και password αυτό που δηλώσατε κατά τη δημιουργία του μέσα από το Plesk.

2. Επιλέγουμε το mail που θέλουμε να διαγράψουμε και πατάμε τον συνδυασμό πλήκτρων Shift Del ή το εικονίδιο Delete.


Προσοχή: Αν σας ζητηθεί από το Roundcube να μεγαλώσετε το mailbox σας για να σας αφήσει να διαγράψετε emails, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Top.Host.

Αν διαχειρίζεστε τα emails σας μέσω κάποιου mail client όπως είναι το Outlook Express ή το Microsoft Outlook, μπορείτε όταν τα κατεβάζετε στον υπολογιστή σας, να διαγράφονται μέσα από το server άμεσα ή σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα που επιθυμείτε και ορίζετε εσείς.

– Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook και Λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3

1. Στο μενού Εργαλεία, κάντε click στην εντολή Λογαριασμοί αλληλογραφίας.

2. Επιλέξτε Προβολή ή αλλαγή υπαρχόντων λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, κάντε click στο κουμπί Επόμενο.

3. Επιλέξτε το λογαριασμό υπηρεσίας παροχής Internet (ISP) και κάντε click στο κουμπί Αλλαγή.

4. Κάντε click στην καρτέλα Για προχωρημένους και στην περιοχή Παράδοση, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αντίγραφο μηνυμάτων στο διακομιστή.

5. Επιλέξτε ένα από τα εξής:

5.1 Κατάργηση από το διακομιστή μετά από x ημέρες (Πραγματοποιείται λήψη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υπολογιστή σας, ωστόσο παραμένουν στο διακομιστή για τις ημέρες που καθορίσατε.)

5.2 Κατάργηση από το διακομιστή αφού διαγραφεί από το φάκελο 'Διαγραμμένα' (Γίνεται λήψη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υπολογιστή σας αλλά επίσης παραμένουν στο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επ' αόριστο, μέχρι να διαγράψετε το μήνυμα στο Outlook και να αδειάσετε το φάκελο Διαγραμμένα)

6 Κάντε click στο κουμπί OK και, στη συνέχεια, click στο κουμπί Τέλος.

Σχετικά άρθρα