Πώς αντιμετωπίζουμε τη ροή των tickets στην Top.Host

Πώς αντιμετωπίζουμε τη ροή των tickets στην Top.Host

[Update: 19/10/2016] Οι προκλήσεις είναι το αγαπημένο κομμάτι της Extreme Support Ομάδας της Top.Host, που βρίσκεται πάντα σε ετοιμότητα για να αντιμετωπίσει το κάθε αίτημα που φτάνει σε εμάς από τους πελάτες μας. Γι’ αυτό, άλλωστε, βάλαμε τα δυνατά μας και καθιερώσαμε το 24/7 support: θέλουμε να μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείτε και να νιώθετε ασφαλείς συνεχώς! Στην Δες όλο το άρθρο →

Σωστές και λάθος πρακτικές που μας οδήγησαν στην επιτυχία!

Σωστές και λάθος πρακτικές που μας οδήγησαν στην επιτυχία

Αν έχεις μια ιδέα και σκέφτεσαι να ξεκινήσεις τη δική σου επιχείρηση, ίσως τώρα είναι η στιγμή: παρόλο που η οικονομική κατάσταση στην Ελλάδα είναι δυσμενής, η είσοδος στις αγορές είναι ευκολότερη από ποτέ. Επιπλέον, οι καινοτόμες ιδέες βρίσκουν πρόσφορο έδαφος σε οποιεσδήποτε συνθήκες – τα success stories συνεχίζουν να εμφανίζονται δυναμικά τα τελευταία χρόνια. Δοκίμασε την ιδέα σου σε γνωστούς και Δες όλο το άρθρο →

HTTP/2 στην Top.Host: Ακόμα μεγαλύτερες ταχύτητες!

Το HTTP είναι το βασικότερο πρωτόκολλο επικοινωνίας που χρησιμοποιείται από τους browsers με σκοπό να μεταφερθούν τα απαραίτητα δεδομένα μεταξύ ενός server και του χρήστη που έχει ζητήσει την προβολή μιας ιστοσελίδας: οποιαδήποτε ενέργεια και αν κάνεις online, από την παρακολούθηση ενός βίντεο μέχρι την αγορά από κάποιο eShop, περνάει από το HTTP πριν φτάσει σ’ εσένα. Παρόλο που πρόκειται για το Δες όλο το άρθρο →

Meet the Team: Νίκη Γρηγοράκη

top.host ομάδα Νίκη Γρηγοράκη

Σχεδόν όλα όσα βλέπεις online σχετικά με την Top.Host, αλλά και πολλά εργαλεία που διευκολύνουν τους πελάτες μας χωρίς να φαίνονται, έχουν περάσει από τα χέρια της Νίκης. Μία από τους παλαιότερους developers στην ομάδα της Top.Host, είναι το κορίτσι που δίνει τη λύση σε όλα μας τα προγραμματιστικά προβλήματα και υλοποιεί αδιαμαρτύρητα όσα σχεδιάζουμε για τη διαδικτυακή εικόνα της εταιρίας. Πρόσφατα Δες όλο το άρθρο →

Τα γραφεία μας είναι ένα Great Place to Work!

Τα γραφεία μας είναι ένα Great Place to Work!

Το πρώτο βραβείο του 2016 για την Top.Host και το Papaki είναι γεγονός! Μετά τη διάκρισή μας στην Εξυπηρέτηση Πελατών, έναν νέο βραβείο αναδεικνύει την εταιρία μας ως Great Place to Work! Πρόκειται για έναν διεθνή θεσμό, που τιμά τις εταιρίες με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον, το οποίο έχει δημιουργηθεί μέσα από την καλλιέργεια κουλτούρας και αξιών βασισμένων στην εμπιστοσύνη. Η Enartia Δες όλο το άρθρο →

Η Top.Host καλωσορίζει το Real Cloud Hosting!

Η Top.Host καλωσορίζει το Real Cloud Hosting!

Εδώ και μερικούς μήνες παρέχουμε στους πελάτες μας τη δυνατότητα να επιλέξουν Cloud Hosting πακέτα φιλοξενίας, τα οποία ανοίγονται στις υποδομές των Amazon Web Services στη Γερμανία. Βλέποντας, όμως, τη μεγάλη ανταπόκριση των πελατών μας, οι οποίοι στρέφονται όλο και περισσότερο προς τα συγκεκριμένα πακέτα, αποφασίσαμε να αναπτύξουμε μια δική μας υπηρεσία, που θα οδηγήσει τους πελάτες μας… πάνω από τα σύννεφα! Δες όλο το άρθρο →

Opt-in forms: Πώς να τις χρησιμοποιήσεις αποτελεσματικά

Opt-in forms: Πώς να τις χρησιμοποιήσεις αποτελεσματικά

Σε post που ανεβάσαμε πρόσφατα για την αύξηση των συνδρομητών στο blog της Top.Host, είχαμε δει ότι ένας από τους τρόπους που μας βοήθησαν να μετατρέψουμε μεγάλο αριθμό αναγνωστών σε subscribers, ήταν οι opt-in forms. Οι opt-informs επιτρέπουν στους online αναγνώστες ενός site ή ενός blog να εγγραφούν, ώστε να λαμβάνουν μέσω email όλες τις νέες ενημερώσεις και αναρτήσεις που πραγματοποιούνται σε Δες όλο το άρθρο →

10 Χρόνια Top.Host!

10 χρόνια Top.Host!

Λένε ότι ο χρόνος τρέχει όταν υπάρχει καλή διάθεση και στην ομάδα μας αυτό το βιώνουμε καθημερινά με το κλίμα που επικρατεί, αφού τα γέλια μας ακούγονται αρκετές φορές την ημέρα, ήδη από την είσοδο. Γι’ αυτό και δυσκολευτήκαμε να πιστέψουμε ότι πέρασαν κιόλας 10 χρόνια από την ίδρυση της Top.Host! Ήταν το 2005 όταν δημιουργήθηκε η ιδέα για αξιόπιστο web hosting Δες όλο το άρθρο →

Top.Host: νέα εποχή, με νέο domain!

Top.Host: νέα εποχή με νέο domain!

Διανύουμε ένα κομβικό σημείο στην ιστορία της Top.Host, αφού συμπληρώνουμε 10 χρόνια ενεργής παρουσίας στο χώρο των υπηρεσιών διαδικτύου. Έτσι, νιώσαμε ότι, κλείνοντας αυτή τη δεκαετία, είναι ώρα να κάνουμε ακόμη μεγαλύτερα βήματα και να ανοίξουμε έναν νέο κύκλο εμπειριών για εμάς και τους πελάτες μας: έναν κύκλο νέας προοπτικής και διάστασης. Κάναμε την αρχή σε αυτή την νέα πορεία, με την Δες όλο το άρθρο →

Οι 6 αξίες της TopHost και πώς μας βοηθούν καθημερινά

Οι 6 αξίες της TopHost και πώς μας βοηθούν καθημερινά

Τα τελευταία χρόνια, έννοιες όπως η “αποστολή”, το “όραμα” ή οι “αξίες” είναι πλέον ενσωματωμένες στην επιχειρησιακή ορολογία και υιοθετούνται από όλες, σχεδόν, τις εταιρίες, ανεξάρτητα από το μέγεθός τους. Οι συγκεκριμένες έννοιες μάλιστα, ακολουθούνται πιστά και τείνουν να διαγράφουν ξεκάθαρα την πορεία ενός οργανισμού, μέσα στο περιβάλλον όπου δραστηριοποιείται. Στην TopHost πιστεύουμε ότι κάθε εταιρία είναι ένα ζωντανός οργανισμός που επηρεάζει Δες όλο το άρθρο →