[Updated 11/06/2015]
Αποφασίζει κάποιος ότι θέλει να ανεβάσει την προσωπική του σελίδα ή μία σελίδα για την επιχείρισή του στο internet, να φτιάξει το ηλεκτρονικό του κατάστημα ή ακόμα και να στήσει κάποιο forum. Οκ, αυτό ήταν το εύκολο κομμάτι της υπόθεσης. Και κάπου εδώ προκύπτει η απορία : “Ποιά εταιρία να επιλέξω για να το κάνω αυτό;”. Δύο είναι τα πλέον πιθανά βήματα που θα ακολουθήσει για να κάνει την τελική του επιλογή:
- να αναζητήσει απόψεις σε forums και online κοινότητες και
- παράλληλα να ψάξει, πού αλλού, στο Google, τι εταιρίες παρέχουν τη δυνατότητα hosting.
Το πλέον πιθανό είναι, τελικά, οι απαντήσεις που θα λάβει από κατόχους hosting πακέτων να τον μπερδέψουν καθώς ανάμεσα στις θετικές εμπειρίες για μια εταιρία θα υπάρχουν και οι άσχημες, ενώ η Google θα επιστρέψει μερικές εκατοντάδες αποτελέσματα.
Τελικά, η αναζήτηση βρίσκει τον ενδιαφερόμενο σχεδόν στο μηδέν. Πώς, λοιπόν, πρέπει να κινηθεί κάποιος ώστε να μπορέσει να βρει αυτό που τελικά θα εξυπηρετήσει τις ανάγκες του και ποια είναι τα στοιχεία που πρέπει να εξετάσει σε σχέση με τις παροχές των εταιριών και να κάνει την επιλογή του. Τα ακόλουθα χαρακτηριστικά, δεν εξετάζονται απαραίτητα ιεραρχικά, καθώς ο καθένας έχει διαφορετικές απαιτήσεις και επομένως διαφορετικά σημεία εκκίνησης για την έρευνά του.
1. Kόστος
Είναι γεγονός ότι σε όλο το εύρος της αγοράς, και όχι μόνο στο κομμάτι του Web Hosting, όσοι κάνουν έρευνα για να αποκτήσουν ένα προϊόν, το πρώτο πράγμα που υπολογίζουν είναι το κόστος.
Σε καμία περίπτωση, βέβαια, δεν πρέπει να είναι ο μοναδικός παράγοντας επιλογής. Το κόστος θα πρέπει να εξετάζεται σε συνδυασμό με τα αντίστοιχα χαρακτηριστικά και τις υπηρεσίες που προσφέρει ένα πακέτο. Για να βγείτε επωφελημένοι από την τελική σας επιλογή, προτείνεται να συγκρίνετε τα πακέτα με τα χαρακτηριστικά που παρέχουν διαφορετικές εταιρίες και φυσικά, μην ξεχνάτε να κάνετε μια αναζήτηση για τυχόν προσφορές τις οποίες τρέχουν οι εταιρίες κατά διαστήματα.
2. Support
Ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες για την τελική επιλογή είναι η τεχνική υποστήριξη που παρέχει μια εταιρία. Εξετάστε όλους τους διαθέσιμους τρόπους παροχής support και εξασφαλίστε ότι θα έχετε τη δυνατότητα να ενημερώσετε το τεχνικό τμήμα κατάλληλα, να αποστείλετε το πρόβλημά σας οποτεδήποτε αυτό προκύψει αλλά και να λάβετε απόκριση σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Η τηλεφωνική υποστήριξη, το live chat, τα support tickets είναι μερικοί από τους τρόπους αυτούς. Πολύ χρήσιμα στη μείωση του χρόνου αναμονής για θέματα πάνω στην τεχνική υποστήριξη, μπορούν να αποδειχθούν τυχόν online video tutorials και εγχειρίδια χρήσης των εφαρμογών που παρέχονται με το hosting πακέτο σας καθώς και μια ενημερωμένη Knowledge Base με επεξηγηματικά άρθρα. Όλα αυτά μπορούν να συντελέσουν στην κατανόηση αλλά και διευκόλυνση παραμετροποίησης ρυθμίσεων που θέλετε να κάνετε.
3. Αξιοπιστία του Web Server και Uptime χρόνος
Το να μην λειτουργεί μια ιστοσελίδα, αυτόματα συνεπάγεται την απώλεια επισκεπτών και ενδεχομένως πελατών στην περίπτωση των online e-shops. Δείτε τις εγγυήσεις που δίνει μια εταιρία σχετικά με τον uptime χρόνο των servers της και επιβεβαιώστε ότι συνοδεύονται από εγγυήσεις επιστροφής χρημάτων για τους downtime χρόνους.
Το 100% είναι επιθυμητό για την διαθεσιμότητα δικτύου αλλά δεν είναι επιθυμητό για το uptime του server, καθώς αυτό σημαίνει αυτόματα την απουσία ενημερώσεων και εγκατάστασης λογισμικού. Το 99.9% είναι ένα ιδανικό ποσοστό Uptime ενός web Server.
4. Ευελιξία των hosting πακέτων
Εξασφαλίστε ότι δεν υπάρχουν δεσμεύσεις με την αγορά ενός πακέτου. Είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε ότι μπορείτε να αναβαθμίσετε το πακέτο σας οποτεδήποτε το επιθυμείτε κι ότι υπάρχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων στην περίπτωση που για κάποιον λόγο επιθυμείτε να διακόψετε το hosting σας σε μία εταιρία.
5. Bandwidth / Disk Space / Τraffic
Δείτε τις αντίστοιχες τιμές που παρέχονται με κάθε πακέτο. Γίνεται πολλή συζήτηση γύρω από τη λέξη “unlimited” και το κατά πόσο είναι πρακτικά εφικτή σε ένα χώρο όπου τα resources από τη φύση τους δεν μπορούν να είναι “άπειρα”. Παρέχεται σαν χαρακτηριστικό από πολλές μεγάλες εταιρίες και σε επόμενο post θα δώσουμε την ερμηνεία γύρω από τη λέξη “unlimited”.
Μπορείτε να έχετε μια σχετική εικόνα για τον χώρο που πραγματικά χρειάζεστε υπολογίζοντας το μέγεθος των σελίδων σας σε kilobytes και λαμβάνοντας υπόψιν τον αριθμό μοναδικών επισκέψεων που πιστεύεται ότι θα έχετε μηνιαία.
6. Τεχνικά χαρακτηριστικά
Ελέγξτε αν τα παρεχόμενα χαρακτηριστικά και οι τεχνολογίες, καλύπτουν τις απαιτήσεις του site σας.
Ορισμένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά είναι τα εξής: δυνατότητες και ευχρηστία του περιβάλλοντος διαχείρισης που παρέχεται, δυνατότητα χρήσης Web Presence Builder, ο αριθμός των e-mail λογαριασμών και τα πρωτόκολλα που υποστηρίζουν, οι διαθέσιμες πλατφόρμες λειτουργικών (Windows, Linux), ο αριθμός βάσεων δεδομένων, οι εφαρμογές που παρέχονται για την παρακολούθηση των στατιστικών του site και τέλος η δυνατότητα για άμεσο backup.
7. Όροι χρήσης
Τέλος, είναι απαραίτητο να ενημερώνεστε σχετικά με τους όρους χρήσης μιας εταιρίας. Να είστε επιφυλακτικοί σε περίπτωση που οι όροι είναι πολύ “ελεύθεροι”, καθώς αποτελούν ένα ενδεικτικό μέτρο της αξιοπιστίας μιας εταιρίας. Οι όροι χρήσης εξυπηρετούν στο να δώσουν μια εικόνα του τι υλικό επιτρέπεται ή απαγορεύεται να ανεβάσετε στους servers της, ενώ παράλληλα μπορούν να σας καθοδηγήσουν μ’ αυτό τον τρόπο στην αγορά του πακέτου ή του server (Shared ή Dedicated) που ικανοποιεί τις ανάγκες της ιστοσελίδας σας.
Κάντε την απαραίτητη έρευνα ακολουθώντας τις παραπάνω συμβουλές, και αποκτήστε το πακέτο hosting που ταιριάζει στις ανάγκες σας!
Μπες στη συζήτηση