Μία από τις πιο άμεσες και δυνατές μορφές επικοινωνίας που μπορείς να εδραιώσεις με τους αναγνώστες ή τους πελάτες σου, είναι το email marketing. Είτε το site σου αφορά σε επαγγελματική δραστηριότητα, είτε πρόκειται για ένα προσωπικό blog, είναι πολύ σημαντικό να διατηρείς την επικοινωνία με τους πελάτες και τους αναγνώστες που το επισκέπτονται.
Το email marketing μπορεί ως ενέργεια να σε βοηθήσει στην προώθηση των προϊόντων και της σελίδας σου για εμπορικούς σκοπούς, στη διαφήμιση, στην προώθηση εταιρικών ή απλών νέων για καθαρά ενημερωτικούς σκοπούς, καθώς και στη σύναψη πιο δυνατών σχέσεων με τους επισκέπτες σου. Τι πιο άμεσο και αποτελεσματικό, λοιπόν, από ένα newsletter με όλα τα νέα που έχεις να μοιραστείς;
Σε γενικές γραμμές, οι πλατφόρμες για τη δημιουργία newsletter που θα σου παρουσιάσω έχουν πολλά κοινά στοιχεία. Ας τις δούμε όμως πιο αναλυτικά και πώς ξεχωρίζει η κάθε μία από αυτές, ώστε να επιλέξεις εκείνη που θεωρείς ότι θα εξυπηρετήσει περισσότερο τις προτιμήσεις και τις ανάγκες σου.
1. MailChimp
Πρόκειται για την πλατφόρμα που έχουμε επιλέξει στην TopHost για το στήσιμο και την αποστολή όλων των ενημερωτικών μας emails, καθώς και των διαφημιστικών μας campaigns. Το MailChimp παρέχει εξαιρετικές δυνατότητες τόσο σε αρχάριους, όσο και σε πιο έμπειρους χρήστες σε σχέση με τη διαδικασία του email marketing.
Διαθέτει έναν πολύ εύχρηστο editor, αρκετά layouts για να επιλέξεις τη δομή που σε εξυπηρετεί για κάθε newsletter σου, αλλά και πολλά έτοιμα templates για να πάρεις ιδέες. Παράλληλα, σου παρέχει τη δυνατότητα να προσθέσεις custom CSS, σε περίπτωση που σε ενδιαφέρει να φτιάξεις ένα design εντελώς δικό σου, ενώ διαθέτει έναν μεγάλο αριθμό παραμετροποιήσιμων signup forms, που μπορείς να χρησιμοποιήσεις για τα αυτοματοποιημένα emails που θέλεις να αποστέλλεις στους αναγνώστες σου (π.χ. confirmation email, thank you email, ενημέρωση στοιχείων κ.λπ.)
Αν θέλεις να το δοκιμάσεις, μπορείς να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία δωρεάν, καθώς παρέχει ένα αρχικό πλάνο χωρίς χρέωση με όριο του 2.000 subscribers και τα 12.000 emails ανά μήνα. Η δωρεάν έκδοση περιέχει όλα τα εργαλεία που χρειάζεται μια μικρή ή μεσαία επιχείρηση, οπότε είναι μια καλή ευκαιρία να κάνεις τα πρώτα σου βήματα στο email marketing. Αν στο μέλλον δεις ότι οι απαιτήσεις αυξάνονται, μπορείς να προχωρήσεις στην αγορά ενός πακέτου.
Διαθέτοντας ένα premium πακέτο, έχουμε τη δυνατότητα να προγραμματίσουμε ποια χρονική στιγμή θέλουμε να αποσταλούν τα newsletters, προσαρμοσμένη στη ζώνη ώρας του κάθε παραλήπτη, χωρίς να απαιτείται η φυσική μας παρουσία, ενώ μας επιτρέπει να πραγματοποιήσουμε A/B testing, σε περίπτωση που θέλουμε να δοκιμάσουμε την αποτελεσματικότητα δύο διαφορετικών ιδεών. Παράλληλα, μπορούμε να αφαιρέσουμε το λογότυπο του MailChimp, ώστε να προσωποποιήσουμε ακόμη περισσότερο τα emails μας.
Τέλος, μετά την αποστολή της καμπάνιας μας, μπορούμε να παρακολουθήσουμε τα στατιστικά και την απήχηση που έχει, αφού στα reports των newsletters μπορούμε να δούμε πόσες φορές την άνοιξαν οι παραλήπτες, σε πόσα και σε ποια links έκαναν click, αλλά και τις δημοφιλέστερες τοποθεσίες από όπου την είδαν.
Βέβαια, υπάρχουν και οι φορές που συναντάμε δυσκολίες, όπως για παράδειγμα στο θέμα της σωστής προβολής των newsletters στις διάφορες φορητές συσκευές. Ευτυχώς, όμως, η τεχνική υποστήριξη που διαθέτει το MailChimp στις premium εκδόσεις, είναι εξαιρετικά άμεση και πολύ βοηθητική, στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, οπότε τυχόν προβλήματα τελικά επιλύονται.
2. Vertical Response
Μια ακόμα πλατφόρμα που προτιμάται αρκετά από τους marketeers, είναι το Vertical Response. Ο editor και οι δυνατότητες που σου δίνονται μοιάζουν με του MailChimp και των άλλων εργαλείων που θα δούμε παρακάτω, αλλά υπάρχει μια μικρή λεπτομέρεια που κάνει τη διαφορά: στις επιλογές που έχεις για να διαμορφώσεις το χρώμα του background για το email σου, υπάρχουν και διάφορα patterns, πέρα από τα μονόχρωμα pages! Δες, για παράδειγμα, το ξύλινο background:
Μπορείς να δοκιμάσεις δωρεάν το Vertical Response, αρκεί οι subscribers σου να μην ξεπερνούν τους 1.000 και τα emails που στέλνεις μηνιαία τα 4.000. Αν, όμως, θέλεις να αφαιρέσεις το logo της πλατφόρμας από τα newsletters σου, θα χρειαστεί να αγοράσεις ένα από τα πακέτα που προσφέρει!
3. Constant Contact
Ένα εργαλείο με καλές κριτικές αποτελεί το Constant Contact. Η συγκεκριμένη πλατφόρμα διαθέτει επίσης αρκετά έτοιμα templates από τα οποία μπορείς να κάνεις την επιλογή σου, διευκολύνoντας τη διαδικασία δημιουργίας των newsletter σου. Και εδώ σου δίνεται μεγάλη ελευθερία κατά τη δημιουργία μίας καμπάνιας, αφού μπορείς να διαχειριστείς ξεχωριστά τα διάφορα σημεία του newsletter σου, διαμορφώνοντας την τελική του μορφή, όπως ακριβώς το επιθυμείς.
Πατώντας σε κάθε σημείο του newsletter έχεις τη δυνατότητα να προσθέσεις το στοιχείο που επιθυμείς, και να διαμορφώσεις την καμπάνια σου.
Προσωπικά, δοκιμάζοντάς την, την βρήκα αρκετά λειτουργική σε γενικό επίπεδο. Με αποθάρρυναν, όμως, τα κουτάκια επιβεβαίωσης που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία της διαγραφής κάποιου section της καμπάνιας, τα οποία κάνουν κάπως κουραστική τη διαδικασία σε περίπτωση που θέλεις να κάνεις αρκετές δοκιμές και να προσθαφαιρείς συνεχώς στοιχεία.
Από την άλλη, αναλογίστηκα πόσες φορές έχω διαγράψει κατά λάθος στοιχεία σε καμπάνιες στο MailChimp, και ίσως τελικά αυτό το feature να είναι αρκετά χρήσιμο! Μπορείς να δοκιμάσεις το Constant Contact κι εσύ, δωρεάν, για δύο μήνες.
4. Moosend
Γενικά, μου αρέσουν τα sites με προσεγμένη γραφιστική εικόνα, ενώ δίνω ακόμη μεγαλύτερη έμφαση σε αυτό, αν η υπηρεσία που παρέχουν σχετίζεται με το design. Πιστεύω ότι είναι απαραίτητο να δείξουν από τη βάση τους ότι ασχολούνται και ότι τους ενδιαφέρει ουσιαστικά το κομμάτι της σχεδίασης. Αποτελεί μία πρώτη ένδειξη ότι μπορούν να ανταπεξέλθουν στις προσδοκίες του δυνητικού πελάτη. Αν σε κάτι δεν υστερεί το Moosend, λοιπόν, είναι σίγουρα το design. Διαθέτει ένα πολύ λειτουργικό site, και προϊδεάζει θετικά τον επισκέπτη σχετικά με την υπηρεσία του.
Αυτό, βέβαια, δε σημαίνει ότι πρέπει κανείς να επαναπαυθεί σε αυτό. Αντιθέτως, χρειάζεται να δοθεί προσοχή και στην ουσιαστική ποιότητα της υπηρεσίας. Μετά από χρήση της συγκεκριμένης πλατφόρμας, θεωρώ ότι τα καταφέρνει καλά. Αυτό που με ενθουσίασε περισσότερο, είναι ότι δίνει τη δυνατότητα στον χρήστη να δημιουργήσει τη δομή μιας καμπάνιας από το μηδέν, με αποτέλεσμα να παρέχει πολύ ευέλικτο design. Κάτι τέτοιο, βέβαια, μπορεί να είναι δίκοπο μαχαίρι, αφού η απόλυτη ελευθερία σε αυτήν την περίπτωση ίσως να μπερδέψει τον χρήστη και να χρειαστούν πολλές ώρες ενασχόλησης για τη δημιουργία των πρώτων newsletters. Το πώς σε εξυπηρετεί, όμως, να κινείσαι στη δική σου δουλειά, είναι καθαρά προσωπική επιλογή!
Το Moosend δεν διαθέτει δωρεάν πλάνο για όλους, αλλά προσφέρει μια περίοδο χάριτος 6 μηνών στις startup εταιρίες, ζητώντας ένα μικρό κείμενο με τις φιλοδοξίες και τους στόχους τους. Αν, λοιπόν, έχεις μια επιχείρηση που ξεκινά τώρα και θεωρείς ότι θα ξεπεράσεις τους 2.000 subscribers, θα σου πρότεινα να έρθεις σε επαφή με το Moosend για ένα καλό, δωρεάν ξεκίνημα στο email marketing.
5. Benchmark
Άλλη μια πλατφόρμα με προσεγμένο design είναι το Benchmark. Ξεκινώντας μια καμπάνια εδώ, θα συναντήσεις πολλά layouts αλλά και έτοιμα templates που μπορείς να διαλέξεις, αλλά και έναν drag & drop editor που φέρει πολλές ομοιότητες με εκείνον του MailChimp.
Ένα πολύ χρήσιμο feature του Benchmark είναι οι έτοιμες χρωματικές παλέτες που σου προσφέρει, για να πάρεις ιδέες σε περίπτωση που προβληματίζεσαι σχετικά με τα χρώματα που πρέπει να χρησιμοποιήσεις. Μπορείς να τις εναλλάξεις με μερικά clicks και να δεις απευθείας ποια ταιριάζει καλύτερα με τα κείμενα και τις γραμματοσειρές που έχεις επιλέξει!
Είναι μια πλατφόρμα αρκετά εύχρηστη, με πολύ φιλικό περιβάλλον και σίγουρα πρέπει να τη δοκιμάσεις στην αναζήτησή σου για τον κατάλληλο πάροχο των newsletters σου! Όπως και στο MailChimp, έτσι κι εδώ μπορείς να βρεις ένα πολύ συμφέρον δωρεάν πλάνο αν η λίστα σου δεν ξεπερνά τους 2.000 subscribers και τη δυνατότητα αποστολής 14.000 emails το μήνα. Ξεκίνα σήμερα!
Χρησιμοποιείς κάποιο άλλο εργαλείο που παρέχει δωρεάν υπηρεσίες και πιστεύεις ότι αξίζει να το δοκιμάσουμε; Περιμένω το σχόλιο σου!
Εγώ χρησιμοποιώ το MailPoet, μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα δημιουργείς πολύ όμορφα διαμορφωμένα newsletter templates και είναι εντελώς δωρεάν.
Καλημέρα!
Μας το πρότεινε και ένας φίλος στο twitter, οπότε θα το δοκιμάσω σίγουρα. Ευχαριστώ πολύ!
Υπάρχει και το send blaster
Καλημέρα Μάνο!
Βεβαίως υπάρχουν πολλές άλλες λύσεις, πέρα από τις 5 που προτείνουμε εμείς στο post 😉
Έχω δοκιμάσει στο παρελθόν τις τρεις από τις παραπάνω υπηρεσίες. Τελικά αυτή την οποία αποφάσισα να χρησιμοποιήσω και δεν πρόκειται να την αλλάξω είναι το http://www.mailerlite.com
Προσωπικά με κάλυψε 100%
Ευχαριστούμε για το άρθρο σας.
Σ’ ευχαριστούμε Νίκο!
Θα τσεκάρουμε και το MailerLite 😉