Extreme Support Team: Όλγα Τσικανδυλάκη

Σε περίπτωση που καλέσετε το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης της TopHost, είναι πολύ πιθανό να ακούσετε στην άλλη άκρη της γραμμής τη φωνή της Όλγας, έτοιμη να σας εξυπηρετήσει σε κάθε σας απορία! Πάντα γεμάτη με προθυμία, διάθεση και ενέργεια, αποτελεί ένα από τα παλαιότερα μέλη της ομάδας του Support. Πώς βρέθηκε εδώ;
«Σπούδασα Πληροφορική στην όμορφη Σόφια και αμέσως μετά ολοκλήρωσα την αναγνώριση των σπουδών μου στο Πανεπιστήμιο Κρήτης, στο τμήμα Επιστήμης Υπολογιστών. Είμαι αρκετά χρόνια στην παρέα της TopHost και αισθάνομαι όλο και πιο όμορφα βλέποντάς τη να εξελίσσεται και να μεγαλώνει.»

Μέσα από την υποστήριξη που παρέχει ως μέλος του τμήματος του Support, προσπαθεί να συμβάλλει με τον δικό της ξεχωριστό τρόπο στην προσπάθεια για παροχή της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης προς τους πελάτες μας.
«Αυτό που επιθυμώ σε σχέση με την εξυπηρέτηση, είναι να ολοκληρώνεται η συνομιλία με τον κάθε πελάτη της TopHost σε μία ατμόσφαιρα χαμόγελου και ικανοποίησης. Χαίρομαι πολύ όταν επιβεβαιώνω κάτι τέτοιο και από τις δύο πλευρές, αφού σημαίνει ότι είμαστε όλοι ευχαριστημένοι: ο πελάτης εξυπηρετήθηκε αποτελεσματικά για το ζήτημα που τον απασχολούσε και εμείς νιώθουμε το αίσθημα της εκπλήρωσης του σκοπού μας!»

Εκείνο που την κάνει να έρχεται κάθε μέρα στο γραφείο με όρεξη, είναι ο τρόπος που αντιμετωπίζει η ομάδα τις δύσκολες καταστάσεις που είναι πιθανό να προκύψουν, με οδηγό και όπλο το χιούμορ και την αυτοσαρκαστική διάθεση.
«Όπως καταλαβαίνετε, τίποτε δεν πτοεί τους super heroes του Extreme Support!»

Όσο για τις καλλιτεχνικές της ανησυχίες;
«Αν δεν ήμουν Extreme Supporter… θα χόρευα επαγγελματικά ή θα ήμουν μουσικός! Αστειεύομαι! Αν είχα τις κατάλληλες γνώσεις, θα μου άρεσε πολύ να ασχολούμαι με οτιδήποτε έχει σχέση με τη γραφιστική και το 3D animation, για την προώθηση της εταιρίας. Θα έφτιαχνα μέχρι και comics με ιστορίες από το τμήμα του Support και ήρωες εμάς, τους πελάτες μας και όλες τις αστείες ατάκες και διαλόγους που έχουν ειπωθεί κατά καιρούς!»

«Μου αρέσουν πολύ τα ταξίδια και αν μπορούσα να επισκεφτώ οποιοδήποτε μέρος στον κόσμο, δεν θα πήγαινα μακριά: μόνο μέχρι την Κωνσταντινούπολη. Θεωρώ ότι αυτή η πόλη είναι κομμάτι της Ιστορίας μας και λίκνο της πολιτιστικής μας ταυτότητας και κληρονομιάς. Πιστεύω ότι θα νιώσω ρίγος κατά την επίσκεψή μου σε αυτήν!»

Θα μας δώσεις μία συμβουλή για το τέλος;
«Η ζωή είναι μικρή και πολύ όμορφη! Ας ζούμε τις στιγμές μας απολαμβάνοντας την κάθε τους λεπτομέρεια!»