Άρθρα Κατηγορίας
Ανανέωση πακέτου φιλοξενίας με κωδικό έκπτωσης
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ανανεώσετε το πακέτο φιλοξενίας και έχετε λάβει κωδικό έκπτωσης, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω:1. Συνδεθείτε στο myTophost Panel σας και δεξιά από το πακέτο φιλοξενίας, επιλέξτε Ανανέωση.2. Επιλέξτε α... Περισσότερα
Ανανέωση domain με κωδικό έκπτωσης
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ανανεώσετε το domain σας και έχετε λάβει κωδικό έκπτωσης, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω:1. Συνδεθείτε στο myTophost Panel σας και δεξιά από το domain, επιλέξτε Ανανέωση.2. Επιλέξτε αν θέλετε να ε... Περισσότερα
Μπορώ να δω το ιστορικό των αιτημάτων μου προς την Top.Host;
Μέσα από το myTophost Panel, σας δίδεται η δυνατότητα να βλέπετε ανά πάσα στιγμή ολόκληρο το ιστορικό της γραπτής επικοινωνίας που έχετε με την Top.Host από την πρώτη ημέρα που γίνατε συνδρομητής μας. Επίσης σας δίδεται η δυνατότητα να βλέπετε τα ανο... Περισσότερα
Μπορώ να έχω το Plesk στα Ελληνικά;
Mε όλα τα πακέτα φιλοξενίας μας παρέχουμε το Plesk Control Panel, ένα δυνατό, λειτουργικό και εύχρηστο γραφικό περιβάλλον διαχείρισης, το οποίο σας δίνει τη δυνατότητα να διαχειριστείτε τις υπηρεσίες του hosting λογαριασμού σας 24/7 αλλά και να επιλέ... Περισσότερα
Κατά την παραγγελία ενός dedicated server δε μου δίνεται η επιλογή να προσθέσω όλες τις υπηρεσίες. Τι μπορώ να κάνω τώρα;
Εάν με την παραγγελία σας επιθυμείτε να προσθέσετε στο server σας κάποιο addon, θα χρειαστεί να αποστείλετε ένα αίτημα στο τμήμα πωλήσεων. Στη συνέχεια, θα δημιουργηθεί στο λογαριασμό σας μια επιπλέον παραγγελία την οποία θα μπορέσετε να εξ... Περισσότερα
Μπορώ να λαμβάνω sms για τη λήξη των υπηρεσιών μου;
Εκτός από τα αυτοματοποιημένα email ειδοποιήσεων που λαμβάνετε μέχρι και 40 ημέρες πριν από τη λήξη του πακέτου φιλοξενίας σας, σας δίδεται η δυνατότητα να λαμβάνετε αντίστοιχα SMS ειδοποίησης λήξης στο κινητό σας. Για να πραγματοποιήσετε τη δια... Περισσότερα
Τι είναι τα Credits πρώτης πληρωμής στους Dedicated Servers;
Στην Top.Host η πολιτική ανανέωσης των dedicated servers είναι διαφορετική ως προς την ημερομηνία ανανέωσης, ανάλογα με τον server και το data center. Η ανανέωση γίνεται βάσει των παρακάτω:Όταν αγοράζετε ένα dedicated server, η επόμενη ημερομηνία ανα... Περισσότερα
Τι γίνεται εάν χρειάζομαι άμεση τεχνική υποστήριξη στο VPS/ Dedicated server μου;
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να σας παρέχουμε τεχνική υποστήριξη στο VPS ή στο dedicated server σας είναι απαραίτητο να ενεργοποιήσετε κάποιο από τα πακέτα support της εταιρίας μας. Μπορείτε να ζητήσετε από το τμήμα πωλήσεων να σας αποστείλει ένα αρχε... Περισσότερα
Τι πληρώνω κατά την αγορά ενός Dedicated Server;
Η εξόφληση ενός Dedicated Server περιλαμβάνει τις ακόλουθες χρεώσεις:Εγκατάσταση πακέτωνΕίναι εφάπαξ χρέωση που καταβάλλεται μόνο κατά την αρχική σας αγορά και περιλαμβάνει: 1. Το κόστος που προκύπτει για την αγορά του control panel.2. Το κόστος... Περισσότερα
Δεν ανανέωσα έγκαιρα τον Dedicated Server και η "Ανανέωση" είναι απενεργοποιημένη στο myTophost. Tι μπορώ να κάνω;
Αν ο server που έχετε στην Top.Host δεν ανανεωθεί εμπρόθεσμα και πριν την ημερομηνία λήξης του, η δυνατότητα ανανέωσης μέσα από το myTophost Panel απενεργοποιείται. Στην περίπτωση αυτή επικοινωνήστε με το λογιστήριο της εταιρίας άμεσα, για να σα... Περισσότερα
Έχω δώσει εγγύηση για dedicated server. Τι γίνεται με αυτό το ποσό αν ακυρώσω;
Σε περίπτωση που έχετε καταβάλει κάποιο ποσό ως εγγύηση, θα μπορέσει να σας επιστραφεί, μόνο εφόσον υποβάλετε το αίτημα ακύρωσης τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τη λήξη του μήνα, κατά τον οποίο επιθυμείτε να προχωρήσουμε σε απενεργοποίηση του server. Σε ... Περισσότερα
Τι είναι το σύστημα πληρωμών ΔΙΑΣ;
Μέσω του συστήματος πληρωμών ΔΙΑΣ διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά πολυάριθμες συναλλαγές είσπραξης ή πληρωμής οφειλών οργανισμών και επιχειρήσεων του δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα.Τι είναι ο Κωδικός Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ;O Κωδικός Ηλεκ... Περισσότερα
Σε πόσες μέρες μπορώ να έχω διαθέσιμο ένα dedicated server;
Από το τεχνικό μας τμήμα, έναςdedicated server παραδίδεται εντός 2-3 ημερών από τη στιγμή της εξόφλησης του. Περισσότερα
Μπορώ να λαμβάνω τις email ειδοποιήσεις στα Αγγλικά;
Μέσα από το myTophost Panel, μπορείτε να επιλέξετε την γλώσσα στην οποία επιθυμείτε να λαμβάνετε τις email ειδοποιήσεις από την Top.Host. Για να επιλέξετε την γλώσσα, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω:1. Συνδεθείτε στο myTophost panel ... Περισσότερα
Πώς μπορώ να αγοράσω έναν Dedicated Server;
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αγοράσετε έναν dedicated server από την Top.Host, ακολουθήστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω:1. Από την σελίδα των Dedicated Servers της Top.Host, βρείτε τον server που επιθυμείτε σύμφωνα με τα τεχνικά χαρα... Περισσότερα
Εγκατάσταση SSL σε WHM
Για να εγκαταστήσετε ένα πιστοποιητικό SSL έτσι ώστε  να είναι ασφαλές το site σας στο Internet, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.1. Συνδεθείτε στον WHM σαςΘα πρέπει πρώτα να συνδεθείτε στον VPS / Dedicated Server σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό... Περισσότερα
Πώς κάνω την πληρωμή μου μέσω web banking της Τράπεζας Πειραιώς;
Για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας στην Top.Host μέσω του web banking της Πειραιώς, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ, τον οποίο βρίσκετε στο email παραγγελίας (ή στο myTophost Panel αν πρόκειται για αναν... Περισσότερα
Πώς κάνω την πληρωμή μου μέσω web banking της Alpha Bank;
Για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας στην Top.Host μέσω του web banking της Alpha Bank, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ, τον οποίο βρίσκετε στο email παραγγελίας (ή στο myTophost Panel αν πρόκει... Περισσότερα
Πώς κάνω την πληρωμή μου μέσω web banking της Εθνικής;
Για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας στην Top.Host μέσω του web banking της Εθνικής, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ, τον οποίο βρίσκετε στο email παραγγελίας (ή στο myTophost Panel αν πρόκειται... Περισσότερα
Πώς κάνω την πληρωμή μου μέσω web banking της Eurobank;
Για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας στην Top.Host μέσω του web banking της Eurobank, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ, τον οποίο βρίσκετε στο email παραγγελίας (ή στο myTophost Panel αν πρόκειτα... Περισσότερα
Πληρωμή μέσω τράπεζας από το εξωτερικό
Σε περίπτωση που θέλετε να πραγματοποιήσετε την κατάθεσή σας από το εξωτερικό, όπου δεν είναι δυνατή η χρήση του Κωδικού Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ (π.χ. δεν διαθέτετε web banking ελληνικής τράπεζας), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στ... Περισσότερα
Πως μπορώ να ανανεώσω χειροκίνητα την υπηρεσία μου ενώ κάνω χρήση του συνδρομητικού μοντέλου;
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ανανεώσετε χειροκίνητα την υπηρεσία σας σε διαφορετική χρονική στιγμή από αυτή που ορίζει το μοντέλο συνδρομών, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συνδρομή και να προχωρήσετε σε χειροκίνητη ανανέωση ως εξής:1. Συνδεθε... Περισσότερα
Τι γίνεται σε περίπτωση που αποτύχει η χρέωση για την ανανέωση της συνδρομής;
Για την ανανέωση μιας συνδρομής, γίνονται δύο προσπάθειες χρέωσης, στην περίπτωση που μία πληρωμή αποτύχει. Η πρώτη προσπάθεια ανανέωσης της συνδρομής γίνεται περίπου 10 ημέρες πριν τη λήξη της και εξαρτάται από την υπηρεσία (π.χ. ορισμένες domain κα... Περισσότερα
Είναι ασφαλής η κάρτα που έχω καταχωρήσει για την ανανέωση της συνδρομής;
Η κάρτα που καταχωρείται στο λογαριασμό σας και χρησιμοποιείται για την ανανέωση μιας συνδρομής, είναι απόλυτα ασφαλής.Κατά την αγορά μιας νέας υπηρεσίας με κάρτα δημιουργείται ένα token, μετά από επικοινωνία με το σύστημα χρέωσης της Eurobank, το οπ... Περισσότερα