Monitoring Managed Services
Icon Printer



Τα Monitoring Managed Services αποτελούν λύσεις διαχείρισης για τους Dedicated και τους VPS Servers της Top.Host και διατίθενται μέσα από 3 διαφορετικά πακέτα.


  Standard
  Monitoring Services

  Pro
  Monitoring Services

  Premium
  Monitoring Services

 Monitoring & Aποστολή e-mail ειδοποιήσεων


 Monitoring

 Επιτήρηση μέσω
 ηλεκτρονικού συστήματος 
 Monitoring

 Επιτήρηση μέσω
 ηλεκτρονικού συστήματος 
 Monitoring

 Επιτήρηση μέσω
 ηλεκτρονικού συστήματος  
 Monitoring

 -

 Support Action

 Support Action

 Services για τα οποία
 μπορεί να ενεργοποιηθεί
 το monitoring & για τα
 οποία αποστέλλονται
 email ειδοποιήσεις.


 Ping

 Ping

 Ping

 HTTP

 HTTP

 HTTP / HTTPD

 Outgoing Mail Service (SMTP)

 Outgoing Mail Service (SMTP)

 Outgoing Mail Service (SMTP)

 Ιncoming Mail Service
 (POP/IMAP)

 Incoming Mail Service
 (POP/IMAP)

 Incoming Mail Service
 (POP/IMAP)

 -

 Raid Array health

 Raid Array health

 -

 Disk Usage

 Disk Usage

 -

 Memory Usage

 Memory Usage

 -

 -

 Swap Usage

 -

 -

 Server Load

 -

 -

 DB service

 -

 -

 DNS

 -

 -

 Mail Queue

 -

 -

 MailServer Blacklist check

 Security & Hardware Replacement


 Network troubleshooting

Ναι

Ναι

Ναι

 Αντικατάσταση Hardware

Ναι

Ναι

Ναι

 DDOS προστασία

Ναι

Ναι

Ναι

 Plesk / cPanel Security
 Updates & Patches

-

Αυτόματα
1 φορά το μήνα

Αυτόματα
1 φορά τη βδομάδα

 OS Security
 Updates & Patches

-

Αυτόματα
1 φορά το μήνα

Αυτόματα
1 φορά τη βδομάδα

Εξυπηρέτηση αιτημάτων

 Διαγνωστικός έλεγχος
 CheckRequest

-

Χρέωση/αίτημα

2 αιτήματα

Χρέωση: από 3ο αίτημα & πάνω

4 αιτήματα

Χρέωση: από 5ο αίτημα & πάνω

 Τεχνικές εργασίες

Custom χρέωση/αίτημα (εφάπαξ)

Custom χρέωση/αίτημα (εφάπαξ)

Custom χρέωση/αίτημα (εφάπαξ)


Εξυπηρέτηση αιτημάτων:
Σε περίπτωση υποβολής αιτήματος, η Top.Host πραγματοποιεί διαγνωστικό έλεγχο (CheckRequest), για να γίνει αρχική εκτίμηση των τεχνικών εργασιών, που θα απαιτηθούν για την εξυπηρέτησή του. Μετά την ολοκλήρωση του CheckRequest, και εφόσον το αίτημα μπορεί να εξυπηρετηθεί, η Top.Host σάς ενημερώνει για τις απαιτούμενες τεχνικές εργασίες και την αντίστοιχη χρέωση.

Ενεργοποίηση monitoring:
Για την ενεργοποίηση του monitoring, θα πρέπει να ενημερώσετε την υποστήριξη της Top.Host ποιες είναι οι υπηρεσίες, που επιθυμείτε να γίνονται monitored.

Ενεργοποίηση Updates & Patches:
Για την ενεργοποίηση των αυτοματοποιημένων updates σε Control Panel & λειτουργικό, θα πρέπει να ενημερώσετε σχετικά την υποστήριξη της Top.Host.