Knowledge Base

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία Αυτόματης Ανανέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας, οποιαδήποτε χρονική στιγμή το επιθυμείτε. Για να την ακυρώσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 1) Συνδεθείτε στο

Διάβασε όλο το άρθρο

Για να ανανεώσετε μια υπηρεσία που διατηρείτε στην Top.Host, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 1. Συνδεθείτε στο myTophost Panel. 2. Από την σελίδα Οι υπηρεσίες μου επιλέξτε το

Διάβασε όλο το άρθρο

Η κάρτα που καταχωρείται στο λογαριασμό σας και χρησιμοποιείται για την ανανέωση μιας συνδρομής, είναι απόλυτα ασφαλής. Κατά την αγορά μιας νέας υπηρεσίας με κάρτα δημιουργείται

Διάβασε όλο το άρθρο

Για να ενεργοποιήσετε τον κωδικό της Google προσφοράς, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 1. Συνδεθείτε στο myTophost Panel  2. Από το μενού αριστερά, επιλέξτε την «Προσφορά Google

Διάβασε όλο το άρθρο

Σε περίπτωση που έχετε πραγματοποιήσει παραγγελία στην Top.Host και επιλέξατε κατάθεση σε τράπεζα, έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τον τρόπο εξόφλησης σε πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας,

Διάβασε όλο το άρθρο

Μπορείτε να δείτε και να κατεβάσετε τα παραστατικά Αυτό μπορεί να γίνει μέσα από το MyTophost panel σας ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες: Συνδεθείτε στo myTophost Panel 

Διάβασε όλο το άρθρο

Μετά την εξόφληση της παραγγελίας σας, θα λάβετε το παραστατικό της πληρωμής σας στο email επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Τα παραστατικά αυτά είναι τα πρωτότυπα και

Διάβασε όλο το άρθρο

Σε περίπτωση που καταθέσετε μικρότερο ποσό, η πληρωμή σας δεν αντιστοιχίστηκε με τον κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής ΔΙΑΣ, επομένως το ποσό σας έχει επιστραφεί στο myTophost Panel

Διάβασε όλο το άρθρο

Για να ακυρώσετε την συνδρομητική υπηρεσία στην PayPal, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην PayPal. 2. Επιλέξτε History που βρίσκετε κάτω από

Διάβασε όλο το άρθρο

What is DIAS e-Payment Code? The DIAS e-Payment Code is a unique code for each billing data you insert in your myTophost Panel account and you

Διάβασε όλο το άρθρο

Η δυνατότητα ανανέωσης ενός πακέτου φιλοξενίας που έχει λήξει αρκετό καιρό πριν, εξαρτάται από το αν υπάρχουν ακόμα τα αρχεία σας στο server. Για τον λόγο

Διάβασε όλο το άρθρο

Είναι εφικτό να κάνετε μια παραγγελία από τον λογαριασμό σας και να κόψετε το τιμολόγιο σε άλλα στοιχεία. Στα στοιχεία τιμολογίου που θα βρείτε στο καλάθι

Διάβασε όλο το άρθρο

In order to renew your service, follow the steps below: 1. Log into myTophost Panel. 2. On the page My services, select the button Renew, next

Διάβασε όλο το άρθρο

Ο έλεγχος των τραπεζικών καταθέσεων πραγματοποιείται κατά τις εργάσιμες ημέρες στις 14:30.  Το μήνυμα Αναμονή για επιβεβαίωση από το λογιστήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες περιπτώσεις: – αν

Διάβασε όλο το άρθρο

Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει την αυτόματη ανανέωση για κάποιες από τις υπηρεσίες σας, αλλά δεν υπάρχει ενεργή πιστωτική κάρτα στον λογαριασμό σας ή η κάρτα

Διάβασε όλο το άρθρο

Μπορείτε να αναβαθμίσετε το πακέτο σας, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: 1. Συνδεθείτε στο myTophost Panel. 2. Στην αρχική σελίδα, επιλέξτε το κουμπί Διαχείριση, δίπλα από το πακέτο

Διάβασε όλο το άρθρο

Μπορείτε να έχετε αποθηκευμένες παραπάνω από μία πιστωτικές κάρτες στο λογαριασμό σας και να επιλέγετε ποια να χρεωθεί κατά την ανανέωση ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία. 1.

Διάβασε όλο το άρθρο

Η πρώτη προσπάθεια χρέωσης της κάρτας σας γίνεται 7 ημέρες πριν τη λήξη της υπηρεσίας. Σε περίπτωση που αυτή η προσπάθεια αποτύχει, γίνεται άλλη μια προσπάθεια

Διάβασε όλο το άρθρο

Στο παρόν άρθρο θα δείτε, πώς μπορείτε να εξαργυρώσετε μέσα από το καλάθι αγορών της Top.Host ένα κουπόνι, ώστε να εφαρμοστεί η έκπτωση από κάποια προσφορά

Διάβασε όλο το άρθρο

Σε όλα τα πακέτα CDN παρέχεται εγγύηση επιστροφής χρημάτων 90 ημερών για το bandwidth που δεν χρησιμοποίησε ο πελάτης. Aν επομένως μέσα στους 3 μήνες από

Διάβασε όλο το άρθρο

Για λόγους ασφαλείας, σε ορισμένες συναλλαγές απαιτείται ένας πρόσθετος έλεγχος στα στοιχεία της κάρτας, με την οποία έγινε η συναλλαγή. Με την ολοκλήρωση του ελέγχου από

Διάβασε όλο το άρθρο

Μέσα από το myTophost έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε παραγγελίες ανανέωσης, αναβάθμισης και ενεργοποίησης add-on υπηρεσιών, τις οποίες μπορείτε να εξοφλήσετε με 5 διαφορετικούς τρόπους: Πιστωτική

Διάβασε όλο το άρθρο

Σε περίπτωση που διατηρείτε υπηρεσίες στην Top.Host σε περισσότερα από ένα οικονομικά προφίλ, μπορείτε να τις συγχωνεύσετε σε ένα μόνο λογαριασμό.  Για να πραγματοποιηθεί η συγχώνευση,

Διάβασε όλο το άρθρο

Μπορείτε να έχετε αποθηκευμένες παραπάνω από μία πιστωτικές κάρτες στον λογαριασμό σας και να επιλέγετε ποια να χρεωθεί αυτόματα κατά την ανανέωση της συνδρομής, ακολουθώντας την

Διάβασε όλο το άρθρο

Για να αλλάξετε τα στοιχεία της πιστωτική σας κάρτας από το myTophost Panel ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 1. Συνδεθείτε στο myTophost Panel 2. Επιλέξτε το πεδίο

Διάβασε όλο το άρθρο