Σχόλια πελατών Φεβρουαρίου – Μαρτίου 2014

07 Απριλίου 2014, από

Σχόλια πελατών TopHost

Το Πάσχα πλησιάζει και ο καιρός καλυτερεύει! Βάψτε αυγά και ετοιμαστείτε για το ψήσιμο του οβελία 🙂 Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε και πάλι για τα υπέροχα σχόλια σας! Μπορείτε να δείτε μερικά από αυτά, παρακάτω:

Γενικά σχόλια…

  • Η TopHost απάντησε σε μήνυμα που έστειλα μισή ώρα πριν….τι άλλο να πω….μπράβο κύριοι, να είστε πάντα καλά.
  • Άμεση ανταπόκριση χωρίς να δυσκολευτώ να εξηγήσω το πρόβλημα. Έγινε αμέσως αντιληπτό και η λύση δόθηκε σε δευτερόλεπτα. Θεωρώ ότι παρά την δυσκολία του ζητήματος, δεδομένου ότι δεν αφορούσε κάποια κοινή ερώτηση, η υποστήριξη ήταν άψογη.
  • Ευχαριστώ πάρα πολύ για την άμεση ενημέρωση από όλους τους τεχνικούς σας.
  • Σας ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση σας στο πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε. Αυτό επιβεβαιώνει το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών που παρέχετε και το πόσο καλή εταιρεία είναι η TopΗost.

Πιο προσωπικά…

Γιώργος Παπαδουράκης:

  • Ο Κύριος Γιώργος ήταν άψογος στο support και στην ταχύτητα απόκρισης. Μπράβο παιδιά, στην TopHost κάνετε πολύ καλή δουλειά και το εκτιμούμε πραγματικά. Καλή συνέχεια στο έργο σας.
  • Mα είστε καταπληκτικοί! Δουλεύει τώρα άψογα! Σας ευχαριστώ πολύ!

Νίκος Θεοδοσάκης:

  • Ο κύριος Θεοδοσάκης ήταν έξοχος και εξαιρετικά συνεργάσιμος!
  • Σας ευχαριστώ πολύ συνολικά για την εξαιρετική υποστήριξη με αναλυτικά βήματα, άμεση ανταπόκριση, και εσάς και τον κ. Θεοδοσάκη! Καλή σαρακοστή!

Όλγα Τσικανδυλάκη:

  • Προς το παρόν δεν έχω κάτι άλλο! Ήσασταν εξυπηρετικότατη! Καλή σας μέρα!
  • Μπράβο! Άμεση ανταπόκριση… ένας λόγος και αυτός που θα αγοράσω το συγκεκριμένο πακέτο από την tophost.gr!

Μανώλης Μακρυγιαννάκης:

  • Σας ευχαριστώ πολύ για την αμεσότητα και την άρτια υποστήριξη
  • Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντηση και ανταπόκριση στο αίτημά μας. Η βοήθειά σας ουσιαστική και πολύτιμη.

Κώστας Δημητρίου:

  • Όλα καλά. Σας ευχαριστώ ιδιαίτερα για την άμεση απάντηση!
  • Yes, indeed, many many thanks, excellent!

Νίκος Καζαντζάκης:

  • Κύριε Καζαντζάκη Ευχαριστώ για τον χρόνο που διαθέσατε και για την άριστη εξυπηρέτηση! Ειλικρινά υπόχρεος!
  • Αξιότιμε κ. Καζαντζάκη σας ευχαριστώ θερμά για την άμεση απόκριση και αποκατάσταση του προβλήματος!

Μανώλης Γενετζάκης:

  • Σας ευχαριστώ πολύ για την επίλυση του τεχνικού προβλήματος της ιστοσελίδας. Και ευχαριστώ και για την ανάλυση της κατάστασης. Καλή σας δουλειά σας εύχομαι. Να ‘στε καλά!
  • Είχα πολύ καλή υποστήριξη σε όλη την μεταφορά του ιστότοπού μου σε νέο εξυπηρετητή από όλους κι ειδικά από τον κ. Μανώλη Γενετζάκη. Ευχαριστώ.

Γιάννης Τσαγκαράκης:

  • Επίσης θα ήθελα να μεταφέρεις τις ευχαριστίες μου στους υπευθύνους του Support και στο κο Γιάννη Τσαγκαράκη. Εχθές τα μεσάνυχτα ήταν διαθέσιμος για αρκετή ώρα μέχρι τις 1.00 η ώρα, για να με εξυπηρετήσει σε 2 προβλήματα που είχα, παραβλέποντας το ωράριο που είχε.
  • Αξιότιμε κε Τσαγκαράκη σας ευχαριστώ θερμά για την άμεση απόκριση και επίλυση του προβλήματος. Σας είμαι ευγνώμων.

Θεοδώρα Γκιούσου:

  • Εξαιρετικά γρήγορη και αποτελεσματική βοήθεια!!! Είστε καταπληκτικοί!
  • Άψογη, συμπαθητική και σε ενημερώνει – βοηθάει με το καλύτερο δυνατό τρόπο.

Πέτρα Κυρίτση:

  • Πολύ εξυπηρετική η Κ. Πέτρα Κυρίτση
  • Σας ευχαριστώ πάρα πολύ για την άμεση ανταπόκριση και την άψογη εξυπηρέτηση.

Σου άρεσε αυτό το blog post;

Τότε σίγουρα θα λατρέψεις τα επόμενα! Συμπλήρωσε το email σου για να μη χάσεις ούτε ένα.;

Κάνε δωρεάν την εγγραφή σου και στο εξής θα λαμβάνεις ενημερώσεις για τα νέα post του Τοp.Host Blog. Οποιαδήποτε στιγμή θελήσεις μπορείς να αφαιρέσεις το email σου από τη λίστα παραληπτών. Μάθε περισσότερα στην Πολιτική Απορρήτου.

Μπες στη συζήτηση

  • Εγώ έχω πρόβλημα. Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση δεν λειτουργεί σωστά και έστειλα εδω και μέρες, 2 αιτήματα επικοινωνίας χωρίς να πάρω απάντηση.

    • Καλημέρα Δημήτρη,

      έχεις μήπως ticket id, για να δω σε τι κατάσταση βρίσκεται το αίτημα; Αν δεν έχει καταχωρηθεί κάτι, μπορώ να ανοίξω εγώ αίτημα στο support να σε καλέσουν στο τηλέφωνο που βλέπω στην καρτέλα σου.

      • Δεν έχω ticket id, δεν μου ήρθε κάποιο mail μετά το αίτημα. Σε παρακαλώ άνοιξε ένα αίτημα.

      • Δημήτρη,
        έχω ανοίξει το αίτημα και θα πρέπει να το έχεις και στο mail διαχείρισης.
        Για ό,τι χρειαστείς, με ενημερώνεις =)

Πες μας τη γνώμη σου!